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Aktualisiert am 14. November 2026.

Frage, Fehler in einem Wort oder Problem mit der Sperre? Schreib uns.

englishlock.app@gmail.com. Wir antworten so bald wie möglich per E-Mail. Hilfreich ist das Handymodell, die Systemversion und was passiert ist.

Abo kündigen

iPhone: Einstellungen, dein Name, Abonnements, EnglishLock, Abo kündigen. Oder in der App: EnglishLock-Einstellungen, Abo verwalten.
Android: Google Play, Profilsymbol, Zahlungen und Abos, Abos, EnglishLock, Kündigen.
Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, um nicht erneut belastet zu werden. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Erstattung

Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt und erstattet. Auf dem iPhone beantragst du das unter reportaproblem.apple.com. Auf Android über Google Play unter Zahlungen und Abos.

Die Sperre funktioniert nicht

iPhone: Prüfe in den EnglishLock-Einstellungen, ob die Berechtigung für die Bildschirmzeit an ist und ob die Apps zum Sperren markiert sind.
Android: Prüfe, ob „Zugriff auf Nutzungsdaten“ und „Über anderen Apps einblenden“ für EnglishLock an sind und ob das Energiesparen die App nicht schließt.
Öffne EnglishLock nach einem Systemupdate oder Neustart des Handys einmal.

Ich habe einen Fehler in einem Wort oder im Audio gefunden

Öffne das Wort in der Wand (Mural) und tippe auf „Fehler melden“, oder schreib an englishlock.app@gmail.com mit dem Wort und dem Problem.

Meine Daten löschen

Tippe in den App-Einstellungen auf „Meine Daten löschen“ oder deinstalliere die App. Deine Lerndaten bleiben nur auf dem Gerät, und wir speichern keine Kopie. Siehe den Datenschutz.

Berechtigungen entziehen

Schalte in den Handy-Einstellungen die Berechtigungen von EnglishLock jederzeit aus. Ohne sie funktioniert die Sperre nicht mehr.

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