ช่วยเหลือ

อัปเดตเมื่อ 14 พฤศจิกายน 2026

มีคำถาม เจอข้อผิดพลาดในคำศัพท์ หรือมีปัญหากับตัวล็อก ติดต่อเราได้เลย

englishlock.app@gmail.com เราตอบกลับทางอีเมลโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ช่วยได้ง่าย โปรดบอกรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชันระบบ และสิ่งที่เกิดขึ้น

ยกเลิกการสมัครสมาชิก

iPhone: การตั้งค่า, ชื่อของคุณ, การสมัครสมาชิก, EnglishLock, ยกเลิกการสมัคร หรือในแอป: การตั้งค่า EnglishLock, จัดการการสมัครสมาชิก
Android: Google Play, ไอคอนโปรไฟล์, การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ, การสมัครใช้บริการ, EnglishLock, ยกเลิก
ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบ เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินอีก คุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว

การคืนเงิน

การซื้อและการคืนเงินดำเนินการโดย Apple หรือ Google บน iPhone ขอได้ที่ reportaproblem.apple.com บน Android ผ่าน Google Play ที่การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ

ตัวล็อกไม่ทำงาน

iPhone: ตรวจสอบในการตั้งค่า EnglishLock ว่าเปิดสิทธิ์เวลาหน้าจอแล้ว และเลือกแอปที่จะล็อกแล้ว
Android: ตรวจสอบว่า "สิทธิ์เข้าถึงการใช้งาน" และ "แสดงทับแอปอื่น" เปิดอยู่สำหรับ EnglishLock และการประหยัดแบตเตอรี่ไม่ได้ปิดแอป
หลังอัปเดตระบบหรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ ให้เปิด EnglishLock หนึ่งครั้ง

ฉันเจอข้อผิดพลาดในคำศัพท์หรือเสียง

เปิดคำนั้นใน Mural แล้วแตะ "รายงานข้อผิดพลาด" หรือเขียนมาที่ englishlock.app@gmail.com พร้อมระบุคำและปัญหา

ลบข้อมูลของฉัน

ในการตั้งค่าของแอป แตะ "ลบข้อมูลของฉัน" หรือถอนการติดตั้งแอป ข้อมูลการเรียนของคุณอยู่ในเครื่องเท่านั้น และเราไม่เก็บสำเนาไว้ ดูความเป็นส่วนตัว

เพิกถอนสิทธิ์

ในการตั้งค่าโทรศัพท์ ปิดสิทธิ์ของ EnglishLock เมื่อใดก็ได้ หากไม่มีสิทธิ์เหล่านี้ ตัวล็อกจะหยุดทำงาน

หน้าอื่น ๆ

ข้อกำหนดการใช้งาน · ความเป็นส่วนตัว · เครดิต