Pomoc

Zaktualizowano 14 listopada 2026.

Pytanie, błąd w słówku albo problem z blokadą? Napisz do nas.

englishlock.app@gmail.com. Odpowiadamy e-mailem najszybciej, jak to możliwe. Aby nam pomóc, podaj model telefonu, wersję systemu i co się stało.

Anulowanie subskrypcji

iPhone: Ustawienia, twoje imię, Subskrypcje, EnglishLock, Anuluj subskrypcję. Albo w aplikacji: Ustawienia EnglishLock, Zarządzaj subskrypcją.
Android: Google Play, ikona profilu, Płatności i subskrypcje, Subskrypcje, EnglishLock, Anuluj.
Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu, aby nie zostać obciążonym ponownie. Dostęp trwa do końca już opłaconego okresu.

Zwrot

Zakupy i zwroty obsługuje Apple lub Google. Na iPhonie poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com. Na Androidzie przez Google Play, w Płatności i subskrypcje.

Blokada nie działa

iPhone: sprawdź w Ustawieniach EnglishLock, czy uprawnienie Czasu przed ekranem jest włączone i czy aplikacje są zaznaczone do blokowania.
Android: sprawdź, czy „Dostęp do danych o użyciu” i „Wyświetlanie nad innymi aplikacjami” są włączone dla EnglishLock oraz czy oszczędzanie baterii nie zamyka aplikacji.
Po aktualizacji systemu lub ponownym uruchomieniu telefonu otwórz EnglishLock raz.

Znalazłem błąd w słówku lub nagraniu

Otwórz słówko na Murze (Mural) i dotknij „Zgłoś błąd” albo napisz na englishlock.app@gmail.com, podając słówko i problem.

Usuń moje dane

W Ustawieniach aplikacji dotknij „Usuń moje dane” albo odinstaluj aplikację. Twoje dane z nauki zostają tylko na urządzeniu i nie przechowujemy ich kopii. Zobacz Prywatność.

Cofnięcie uprawnień

W ustawieniach telefonu wyłącz uprawnienia EnglishLock, kiedy chcesz. Bez nich blokada przestaje działać.

Inne strony

Regulamin · Prywatność · Autorzy i licencje